Privacyverklaring
Tenzij hieronder anders vermeld, is de beschikbaarstelling van uw persoonlijke gegevens wettelijk noch contractueel vereist voor de sluiting van een overeenkomst. U bent niet verplicht de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken heeft geen gevolgen. Dit geldt alleen als tijdens de verdere verwerking geen andere informatie wordt verstrekt.
Contact
Verantwoordelijke
Neem op aanvraag contact met ons op. De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is: Kohfahl GmbH, Vor dem Stuck 4, 21244 Buchholz i.d.N., Duitsland, 0049 40 73096990, info@frmclinics.com
Indien het opnemen van contact dient voor de uitvoering van precontractuele maatregelen (bijvoorbeeld advies in het geval van belangstelling voor een aankoop, het opstellen van offertes) of een reeds tussen u en ons gesloten overeenkomst betreft, gebeurt deze gegevensverwerking op grond van art. 6 lid 1 sub b DSGVO.
Uw e-mailadres wordt alleen gebruikt om uw aanvraag te verwerken. Uw gegevens worden vervolgens gewist als u niet hebt ingestemd met verdere verwerking en gebruik.
Klantaccount Bestellingen
Reclame
Uw gegevens worden in het kader van de orderverwerking aan een dienstverlener doorgegeven voor e-mailmarketing. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan overige derden.
Goederenbeheer
Pickware GmbH, Goebelstr. 21, 64293 Darmstadt, Duitsland
Betaaldienstverleners Kredietcontroles
Gebruik van SOFORT
Wij gebruiken de payment service provider SOFORT GmbH, (Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland; "SOFORT") om betalingen op onze website te verwerken. Sofort GmbH is een onderneming van de Klarna-groep (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden). Het doel van de gegevensverwerking is u verschillende betaalmethoden aan te bieden via de betalingsverwerking door de betalingsdienstaanbieder SOFORT. Zodra u een betalingsoptie hebt gekozen, worden de voor de verwerking van de betaling noodzakelijke gegevens aan SOFORT doorgegeven. De verwerking van de gegevens is gebaseerd op artikel 6, lid 1, onder b), van de GDPR. Voor meer informatie over gegevensverwerking bij het gebruik van de SOFORT-betalingsdienst kunt u terecht op https://www.sofort.com/1.0/shared/content/legal/terms/de-DE/SOFORT/ en https://www.klarna.com/sofort/.
Bij betaling via de betalingswijzen Unzer "Kauf auf Rechnung" (aankoop op rekening) en/of "Ratenzahlung“ en/of "SEPA-Basis-Lastschrift“ wordt de koopprijsvordering aan de bank Frick & Co. AG (Landstrasse 14, 9496 Balzers, Liechtenstein; hierna "Bank“) afgestaan. De voor de betalingsverwerking vereiste gegevens worden aan payolution GmbH (Am Euro Platz 2, 1120 Wenen, Oostenrijk) doorgegeven. De gegevensoverdracht heeft als doel, dat Unzer voor de afwikkeling van uw aankoop met de door u gewenste betaalmethode een identiteits- en kredietwaardigheidscontrole kan uitvoeren. De verwerking gebeurt op basis van artikel 6 lid 1 letter f AVG vanuit ons gerechtvaardigde belang bij een aanbod van verschillende betalingswijzen en ter bescherming tegen niet-betaling. U hebt het recht om redenen, die resulteren uit uw bijzondere situatie, op elk moment door een melding aan ons bezwaar te maken tegen deze op artikel 6 lid 1 letter f AVG berustende verwerking van u betreffende persoonsgegevens. De privacyverklaring van Unzer vindt u hier. Mocht u informatie willen ontvangen over het gebruik van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact opnemen via datenschutz@payolution.com. De beschikbaarstelling van de gegevens is noodzakelijk voor het sluiten van de overeenkomst met de betaalmethode van uw keuze. Het niet beschikbaar stellen heeft tot gevolg dat de overeenkomst niet met de door u gekozen betaalwijze kan worden gesloten.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen in de internetbrowser of door de internetbrowser op het computersysteem van een gebruiker. Als een gebruiker een website bezoekt, kan een cookie worden opgeslagen op het besturingssysteem van de gebruiker. Deze cookie bevat een karakteristieke tekenreeks die een unieke identificatie van de browser mogelijk maakt wanneer de website opnieuw wordt opgeroepen.
Cookies worden op uw computer opgeslagen. U heeft dus volledige controle over het gebruik van cookies. Door het selecteren van de juiste technische instellingen in uw internetbrowser kunt u voor het plaatsen van cookies op de hoogte worden gebracht en individueel beslissen of u deze accepteert en voorkomt dat de cookies worden opgeslagen en de gegevens die ze bevatten worden verzonden. Reeds opgeslagen cookies kunnen op elk moment worden verwijderd. Wij wijzen u er echter op dat u dan in voorkomende gevallen niet alle functies van deze website in volle omvang kunt benutten.
Via de onderstaande links kunt u informeren hoe u de cookies bij de belangrijkste browsers kunt beheren (o.a. ook deactiveren):
Chrome Browser: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=nl
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
technisch noodzakelijke cookies
Voor zover in onderstaande verklaring inzake gegevensbescherming geen andere informatie wordt gegeven, gebruiken wij alleen deze technisch noodzakelijke cookies om onze website gebruikersvriendelijker, effectiever en veiliger te maken. Bovendien stellen cookies onze systemen in staat uw browser te herkennen, zelfs na een paginawissel, en u diensten aan te bieden. Sommige functies van onze website kunnen niet worden aangeboden zonder het gebruik van cookies. Hiervoor is het noodzakelijk dat de browser wordt herkend, zelfs na een paginawissel.
Het gebruik van cookies of vergelijkbare technologieën gebeurt met op grond van § 25 lid 1 S. 1 TTDSG. De verwerking gebeurt op basis van art. 6 par. 1 lid f AVG uit overwegend gerechtvaardigd belang bij een optimale werking van onze website alsmede een gebruiksvriendelijke en effectieve vormgeving van ons aanbod.
Om redenen die verband houden met uw specifieke situatie hebt u te allen tijde het recht bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van artikel 6 (1), sub f AVG.
Analyse Advertenties volgen
Wij gebruiken op onze website de webanalysedienst Google Analytics van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland "Google").
De gegevensverwerking dient voor de analyse van deze website en haar bezoekers evenals voor marketing- en reclamedoeleinden. In opdracht van de eigenaar van deze website zal Google de verkregen informatie gebruiken om uw gebruik van de website te analyseren, om verslag uit te brengen over de activiteiten op de website en om verdere diensten te leveren aan de eigenaar van de website in verband met het gebruik van de website en het internet.
Daarbij kan o.a. de volgende informatie worden verzameld: IP-adres, datum en tijd van oproepen van de pagina, klikpad, informatie over de browser die u heeft gebruikt, en het device (apparaat) dat u heeft gebruikt, bezochte pagina's, referrer-URL (website, via welke u onze website heeft opgeroepen), locatiegegevens, koopactiviteiten. Het in het kader van Google Analytics door uw browser overgedragen IP-adres wordt niet gecombineerd met andere gegevens van Google. Google analytics gebruikt technologieën zoals cookies, webgeheugen in de browser en trackingpixels, die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De daardoor gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt in de regel overgedragen naar een server van Google in de Verenigde Staten en daar opgeslagen. Daarbij vertrouwt Google op modelcontractbepalingen als passende garanties voor de bescherming van persoonsgegevens, die kunnen worden ingezien onder: https://policies.google.com/privacy/frameworks. Zowel Google als Amerikaanse overheidsinstanties hebben toegang tot uw gegevens. Uw gegevens kunnen door Google worden gekoppeld met andere gegevens, zoals bijvoorbeeld uw zoekgeschiedenis, uw persoonlijke accounts, uw gebruiksgegevens van andere apparaten en alle andere gegevens, die Google van u heeft.
Op deze website wordt de IP-anonimisering geactiveerd. Daardoor wordt uw IP-adres door Google tevoren ingekort binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de overeenkomst inzake de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres aan een server van Google in de VS doorgegeven en daar verkort.
De verwerking van uw persoonsgerelateerde gegevens gebeurt op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG vanuit ons overwegende gerechtvaardigde belang van een vraaggericht en doelgericht ontwerp van de website. U hebt het recht om op gronden die voortvloeien uit uw specifieke situatie, op ieder moment bezwaar te maken tegen deze verwerkingen van de u betreffende persoonsgerelateerde gegevens.
U kunt de registratie van de door Google Analytics gegenereerde en aan uw gebruik van de website gerelateerde gegevens (incl. uw IP-adres) aan Google en de verwerking van deze gegevens door Google verhinderen, door de onder de volgende link beschikbare plug-in te downloaden en te installeren [http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl]. Om de gegevensregistratie en -opslag door Google Analytics apparaatoverstijgend te verhinderen, kunt u een opt-out-cookie instellen. Opt-out-cookies verhinderen de toekomstige registratie van uw gegevens bij het bezoek van deze website. U moet de opt-out op alle gebruikte systemen en apparaten uitvoeren, zodat dit overal werkt. Als u de opt-out-cookie verwijdert, worden de verzoeken opnieuw naar Google gestuurd. Wanneer u hier klikt, wordt de opt-out-cookie ingesteld: Google Analytics deactiveren. Verdere informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u onder https://www.google.com/analytics/terms/nl.html resp. onder https://www.google.nl/intl/nl/policies/ evenals onder https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=nl.
Gebruik van Facebook Pixel
Wij gebruiken op onze website de remarketing-functie „Custom Audiences“ van Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland "Facebook").
Meta Platforms Ireland en wij zijn gezamenlijk verantwoordelijke voor de bij integratie van de dienst gegenereerde van uw gegevens en overdracht van deze gegevens aan Facebook. Basis daarvoor is een overeenkomst tussen ons en Meta Platforms Ireland over de gezamenlijke verwerking van persoonsgerelateerde gegevens, waarin de betreffende verantwoordelijkheden worden vastgelegd. De overeenkomst kan worden opgeroepen onder https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Daarna zijn wij met name verantwoordelijk voor het nakomen van de informatieverplichtingen conform art. 13, 14 AVG , voor de naleving van de veiligheidsbepalingen van art. 32 AVG met het oog op de correcte technische implementatie en configuratie van de dienst en voor de aanhouding van de verplichtingen volgens art. 33, 34 AVG, voor zover een schending van de bescherming van de persoonsgerelateerde gegevens onze verplichtingen conform de overeenkomst over de gemeenschappelijke verwerking betreft. Meta Platforms Ireland is ervoor verantwoordelijk de rechten van betrokkenen conform art. 15 - 20 AVG mogelijk te maken, de veiligheidsbepalingen van art 32 AVG met het oog op de veiligheid van de dienst aan te houden en de verplichtingen conform art. 33, 34 AVG, voor zover een schending van de bescherming van persoonsgerelateerde gegevens de verplichtingen van Meta Platforms Ireland conform de overeenkomst over de gezamenlijke verwerking betreft.
Deze functie heeft als doel om de bezoekers van de website doelgericht te benaderen met op interesses gebaseerde advertenties op het sociale netwerk Facebook.
Hiervoor is op de website de Remarketing-tag van Facebook geïmplementeerd. Via deze tag wordt bij het bezoek van de website een directe verbinding met Facebook-servers gemaakt. Hierdoor wordt aan de Facebook-server doorgegeven, welke van onze pagina's u hebt bezocht. Facebook wijst deze informatie toe aan uw persoonlijke Facebook-account. Wanneer u het sociale netwerk van Facebook bezoekt, ziet u gepersonaliseerde, op interesse gebaseerde Facebook-advertenties.
Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden. Voor de USA is geen adequaatheidsbesluit van de EUcommissie aanwezig. De gegevensoverdracht gebeurt o.a. op grond van standaard contractbepalingen zoals passende garanties ter bescherming van de persoonlijke gegevens in te zien onder: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum.
De gegevensverwerking, met name het plaatsen van cookies, gebeurt op basis van artikel 6 lid 1 sub f AVG vanuit ons overwegende legitieme belang de bezoeker doelgericht aan te spreken met op interesses gebaseerde advertenties. U hebt het recht om redenen, die voortvloeien uit uw specifieke situatie, op ieder moment bezwaar te maken tegen de op art. 6, lid 1, sub f AVG berustende verwerkingen van u betreffende persoonsgerelateerde gegevens.
U kunt de remarketing-functie „Custom Audiences“ hier deactiveren.
Meer informatie over het verzamelen en gebruik van de gegevens door Facebook, over uw desbetreffende rechten en mogelijkheden tot bescherming van uw privacy vindt u in het privacybeleid van Facebook via https://www.Facebook.com/about/privacy/.
Gebruik van Google Ads Conversion-Tracking
Wij gebruiken op onze website het online-advertentieprogramma „Google Ads“ en in dit kader Conversion-Tracking (evaluatie bezoekacties). Google Conversion Tracking is een analysedienst van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google").
Wanneer u op een advertentie klikt die wordt geleverd door Google, wordt er een cookie voor Conversion Tracking op uw computer geplaatst. Deze cookies hebben een beperkte geldigheid, bevatten geen persoonsgegevens en worden daarom niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als u bepaalde pagina's van onze site bezoekt en het cookie is nog niet verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat u op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina bent doorgestuurd. Elke Google Ads-klant krijgt een andere cookie. Er is dus geen mogelijkheid dat cookies kunnen worden gevolgd via de websites van de Ads-klanten.
De informatie die met behulp van de Conversion-cookie wordt verzameld, wordt gebruikt om Conversion-statistieken te genereren. Dit vertelt ons het totale aantal gebruikers die op een van onze advertenties hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een pagina met een Conversion-Tracking-Tag. Wij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.
Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden.
De gegevensverwerking, met name het plaatsen van cookies, gebeurt op basis van artikel 6 lid 1 sub f AVG vanuit ons overwegende legitieme belang de bezoeker doelgericht aan te spreken met op interesses gebaseerde advertenties. U hebt het recht om redenen, die voortvloeien uit uw specifieke situatie, op ieder moment bezwaar te maken tegen de op art. 6, lid 1, sub f AVG berustende verwerkingen van u betreffende persoonsgerelateerde gegevens.
U kunt in de instellingen voor reclame bij Google voor u gepersonaliseerde reclame deactiveren. Een handleiding daarvoor vindt u onder https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=nl.
Alternatief kunt u het gebruik van cookies door derden ook voorkomen, door een bezoek aan de opt-out-pagina van het Network Advertising Initiative onder https://www.networkadvertising.org/choices/ en de daar vermelde verdere informatie voor opt-out toe te passen.
Ze worden dan niet opgenomen in de Conversion-Tracking-statistieken.
Verdere informatie en de privacyverklaring van Google vindt u onder: https://www.google.nl/policies/privacy/
Plug-ins en diversen
Gebruik van GoogleMaps
Wij gebruiken op onze website de functie voor inbedding van GoogleMaps-kaarten van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; "Google").
De functie maakt de visuele weergave van geografische informatie en interactieve landkaarten mogelijk. Daarbij worden door Google bij bezoeken van de pagina's, waarin GoogleMaps-kaarten zijn geïntegreerd, ook gegevens van de bezoekers van de websites verzameld, verwerkt en gebruikt.
Indien nodig worden daarbij uw gegevens ook naar de VS verzonden.
De gegevensverwerking, met name het plaatsen van cookies, gebeurt op basis van artikel 6 lid 1 sub f AVG vanuit het legitieme belang van een vraaggericht en doelgericht ontwerp van onze website. U hebt het recht om redenen, die voortvloeien uit uw specifieke situatie, op ieder moment bezwaar te maken tegen de op art. 6, lid 1, sub f AVG berustende verwerkingen van u betreffende persoonsgerelateerde gegevens.
Meer informatie over het verzamelen en het gebruik van gegevens door Google is te vinden in de informatie van Google over privacy policy op https://www.google.com/privacypolicy.html. Daar hebt u ook in het privacycentrum de mogelijkheid om uw instellingen te veranderen, zodat u uw door Google verwerkte gegevens kunt beheren en beschermen.
Gebruik van YouTube
Wij gebruiken op onze website de functie voor inbedding van YouTube-video's van Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland; „YouTube“).YouTube Is een met Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS; “Google”) verbonden onderneming.
De functie geeft video's weer die zijn gedeponeerd bij YouTube in een iFrame op de website. Daarbij is de optie „Geavanceerde privacymodus“ geactiveerd. Daardoor slaat YouTube geen informatie op over de bezoekers van de website. Pas wanneer u een video bekijkt, wordt de informatie hierover aan YouTube doorgegeven en daar opgeslagen. Indien nodig worden uw gegevens naar de VS verzonden.
De gegevensverwerking gebeurt op basis van artikel 6 lid 1 sub f AVG vanuit het legitieme belang van een vraaggericht en doelgericht ontwerp van onze website. U hebt het recht om redenen, die voortvloeien uit uw specifieke situatie, op ieder moment bezwaar te maken tegen de op art. 6, lid 1, sub f AVG berustende verwerkingen van u betreffende persoonsgerelateerde gegevens.
Meer informatie over het verzamelen en het gebruik van de gegevens door YouTube en Google en over de daarmee samenhangende rechten en mogelijkheden ter bescherming van uw privésfeer vindt u in de privacy policy van YouTube (https://www.youtube.com/t/privacy).
Gebruik von Adobe fonts
Wij gebruiken op onze website Adobe fonts van Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk Citywest Business Campus, Dublin 24, Ierland; "Adobe" ).
De gegevensverwerking dient het doel van de uniforme presentatie van lettertypes op onze website. Om de lettertypes te laden, wordt bij het oproepen van de site een verbinding gemaakt met de servers van Adobe. Daarbij wordt o.a. uw IP-adres en informatie over de door u gebruikte browser en besturingssysteem verwerkt en aan Adobe overgedragen. Uw gegevens worden eventueel in derde landen, zoals de USA en India overgedragen. Voor de USA is geen adequaatheidsbesluit van de EU-commissie aanwezig. De gegevensoverdracht gebeurt o.a. op grond van standaard contractbepalingen zoals passende garanties ter bescherming van de persoonlijke gegevens in te zien onder: https://policies.google.com/privacy/frameworks.
De verwerking gebeurt op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG vanuit ons overwegende legitieme belang van een gebruiksvriendelijk en esthetisch ontwerp van onze website. U hebt het recht om redenen, die resulteren uit uw bijzondere situatie, op elk moment door een melding aan ons bezwaar te maken tegen deze op artikel 6 lid 1 sub f AVG berustende verwerking van u betreffende persoonsgegevens.
Meer informatie over gegevensverwerking en privacybescherming vindt u onder https://www.adobe.com/nl/privacy/policy.html en onder https://www.adobe.com/nl/privacy/policies/adobe-fonts.html.
Gebruik van de Fundación Real Madrid Clinic App by easy2coach
Om het portaal en de Fundación Real Madrid Clinic App by easy2coach iOS/Android volledig te kunnen gebruiken, worden verdere optionele functionele gegevens van de gebruiker verzameld. Deze functionele gegevens zijn gedeeltelijk verplicht voor onbeperkt gebruik om ervoor te zorgen dat uw account de basisfuncties veilig uitvoert.
Belangrijke informatie: U kunt geen bezwaar maken tegen het verzamelen, openbaar maken en/of verwerken van deze gegevens (hierna "verplichte functionele gegevens" genoemd) als u uw Fundación Real Madrid Clinic Account wilt gebruiken. De Overige functionele gegevens kunnen volledig door de gebruiker worden gecontroleerd en zijn over het algemeen uitgesloten van openbaarmaking aan derden.
Gegevens die wij verzamelen:
Verplichte functionele gegevens:
- Registratiegegevens in de Fundación Real Madrid Clinic App van easy2coach: e-mailadres, telefoonnummer, initieel wachtwoord.
- Deelnemersgegevens: Voor- en achternaam, geboortedatum voor deelnemersranglijst, naam van het kamp, foto van het kamp voor digitale scorekaart in de app en locatie van het kamp.
- Systeemgegevens: Dit omvat het producttype (bijv. easy2coch portal, smartphone app, tablet app), besturingssysteem van de app, app versie.
- Optionele gegevens die zelfstandig door de gebruiker kunnen worden verzameld: Profielfoto van de gebruiker, profielfoto's van contactpersonen in het team, foto's van oefeningen en trainingsplannen/trainingsdagen.
Reden voor gegevensverzameling: Natuurlijk verzamelen wij alleen de "vereiste functiegegevens" om u een soepel functioneel kader van de easy2coach-producten te garanderen, om u hulp te bieden bij ondersteuningsaanvragen en om uw voorkeursinstellingen voor het team op te slaan. Dit is noodzakelijk om het met u gesloten contract na te komen. De foto van de deelnemers aan het kamp wordt alleen geüpload voor de digitale scorekaart in het account. Daarnaast verzamelen we deze gegevens om productverbeteringen door te voeren, wat ons gerechtvaardigd belang is.
Rechten van de betrokkenen en opslagtermijn
U kunt een klacht indienen bij de voor ons verantwoordelijke toezichthoudende autoriteit, die u kunt bereiken onder de volgende contactgegevens:Hamburgischer Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str 22, 7. OG
20459 Hamburg
Tel.: +49 40 428544040
Fax: +49 40 428544000
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de
Indien de persoonsgegevens worden verwerkt voor doeleinden van direct marketing, kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking door ons hiervan op de hoogte te stellen. Na succesvol bezwaar beëindigen wij de verwerking van de betreffende gegevens ten behoeve van direct marketing.
Laatste update: 06.12.2023